Терміни гарантії вказані у таблицях характеристик майже всіх товарів, за винятком деяких.
Ви маєте право повернути придбаний товар або обміняти його при виконанні наступних умов:
- з моменту покупки пройшло не більше 14 днів;
- наявні документи, що підтверджують покупку;
- товар залишається нерозпакованим, упаковка жодним чинном не пошкоджена, залишаються всі ярлики і заводське маркування;
- зберігається повна комплектація товару;
- товар не був у використанні і немає слідів його використання: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.д.
Також ви маєте право повернути товар в разі його несправності якщо така несправність не була спричинена вами після покупки.
Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", ми можемо відмовити покупцеві в обміні та поверненні товару належної якості якщо він відноситься до категорій, що зазначені в чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.